01
Inschrijving
1.1
Inschrijving vindt plaats door het indienen van een volledig ingevuld inschrijfformulier via de website.
1.2
Door inschrijving verklaart de leerling (of diens wettelijke vertegenwoordiger) akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden.
1.3
Bij inschrijving worden eenmalig administratiekosten van € 15,00 in rekening gebracht.
1.4
De lesovereenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en loopt door totdat deze volgens artikel 8 wordt opgezegd.
02
Gegevensbeheer
2.1
De leerling is verantwoordelijk voor het actueel houden van contact- en betaalgegevens.
2.2
Wijzigingen dienen te worden doorgegeven via het ledenportaal of per e-mail.
03
Starterspakket
3.1
Nieuwe leerlingen ontvangen een House of Music Starterspakket.
04
Tarieven en betaling
4.1
Betaling vindt plaats via automatische incasso, achteraf per maand.
4.2
Voorafgaand aan de incasso ontvangt de leerling een factuur per e-mail.
4.3
Bij een mislukte incasso dient de betaling binnen de gestelde termijn te worden voldaan. Daarna volgt een betalingsherinnering waaraan € 10,00 administratiekosten zijn verbonden.
4.4
Indien betalingen uitblijven, kan House of Music deelname aan lessen opschorten totdat het openstaande bedrag is voldaan.
4.5
Tariefwijzigingen worden minimaal één maand voor ingangsdatum per e-mail gecommuniceerd.
05
Lesuitval door House of Music
5.1
Bij ziekte of verhindering van de docent wordt de les ingehaald of vervangen door een andere docent.
5.2
Indien inhalen niet mogelijk blijkt, wordt de les niet in rekening gebracht.
5.3
Bij calamiteiten of situaties van overmacht behoudt House of Music zich het recht voor lessen online te verzorgen of op een andere manier fatsoenlijk aan te bieden.
06
Afwezigheid leerling en verplaatsen van lessen
6.1
Een gemiste les door de leerling kan niet worden ingehaald en blijft volledig verschuldigd.
6.2
Het verplaatsen van lessen op verzoek van de leerling is in principe niet mogelijk. House of Music werkt met een team van zelfstandige docenten met ieder hun eigen vaste lesmomenten. Hierdoor biedt het rooster doorgaans onvoldoende ruimte om lessen op andere tijdstippen in te plannen.
6.3
In uitzonderlijke omstandigheden kan House of Music, uitsluitend wanneer een verzoek tijdig wordt gedaan en de beschikbaarheid van de docent dit toelaat, besluiten een alternatieve oplossing aan te bieden. Aan het bieden van een dergelijke oplossing kunnen geen rechten worden ontleend; dit is volledig afhankelijk van de mogelijkheden binnen het rooster en van de betreffende docent.
6.4
Afwezigheid dient uiterlijk vóór aanvang van de les te worden gemeld bij de docent.
6.5
Voor groepslessen is het inhalen van gemiste lessen niet mogelijk.
07
Buitengewone situaties
7.1
In uitzonderlijke omstandigheden, zoals langdurige ziekte, ziekenhuisopname of een medisch aantoonbare beperking die het volgen van lessen voor een langere periode onmogelijk maakt, kan de leerling House of Music schriftelijk verzoeken om de lesovereenkomst tijdelijk te pauzeren.
7.2
House of Music beoordeelt per geval of een pauzering redelijk en passend is.
7.3
Pauzering wordt alleen toegekend bij situaties waarin redelijkerwijs geen sprake kan zijn van misbruik of eigen keuze.
7.4
Terugwerkende kracht is niet mogelijk.
7.5
House of Music kan verzoeken om medische bevestiging wanneer dit nodig is voor een zorgvuldige beoordeling.
08
Opzegging
8.1
Opzeggen kan uitsluitend per e-mail via administratie@houseofmusic.nl.
8.2
Er geldt een opzegtermijn van vier lessen. Deze lessen vinden na de opzegdatum plaats volgens het reguliere lesrooster.
8.3
De leerling is betalingsplichtig voor alle lessen binnen de opzegtermijn.
09
Vakanties en rooster
9.1
Er vinden geen verplichte lessen plaats tijdens de door de Rijksoverheid vastgestelde basisschoolvakanties (regio midden) m.u.v. de eerste en laatste week van de zomervakantie.
9.2
House of Music hanteert een zomerstop van vier weken.
9.3
Het actuele vakantierooster en eventuele roosterwijzigingen worden gepubliceerd in de House of Music app en op de website.
10
Communicatie
10.1
House of Music communiceert belangrijke informatie via e-mail en/of de House of Music app.
10.2
E-mail geldt als het officiële communicatiemiddel.
10.3
Leerlingen wordt aangeraden zowel de app als het ledenportaal correct te gebruiken voor lesinformatie en updates.
11
Korting voor gezinsleden
11.1
Wanneer meerdere gezinsleden wekelijks individueel les volgen, geldt een korting van 10%, mits alle lessen worden betaald vanaf één IBAN-rekening.
11.2
Korting is niet geldig op groepslessen of actieprijzen, tenzij anders vermeld.
12
Aansprakelijkheid
12.1
House of Music is niet aansprakelijk voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke eigendommen in of rondom het gebouw.
12.2
Deelname aan de lessen en activiteiten is op eigen risico.
12.3
House of Music is niet aansprakelijk voor letsel dat ontstaat door onvoorzichtigheid, verkeerd gebruik van instrumenten of door omstandigheden binnen de invloedssfeer van de leerling.
13
Privacy
13.1
Door inschrijving verklaart de leerling kennis te hebben genomen van de privacyverklaring van House of Music, beschikbaar op de website.
13.2
Tijdens evenementen, optredens en repetities kunnen foto's en video's worden gemaakt voor promotionele doeleinden. Leerlingen kunnen bezwaar maken via e-mail.
14
Jeugdfonds Sport & Cultuur
14.1
Indien lessen worden betaald via het Jeugdfonds, blijft de leerling verantwoordelijk voor tijdige verlenging, toekenning en communicatie.
14.2
Bij niet-tijdige toekenning worden de lessen regulier doorberekend.
15
Proeflessen
15.1
Per persoon kan maximaal één proefles van € 15,00 worden gevolgd.
15.2
Aanvullende proeflessen worden tegen het geldende lestarief berekend.
16
Wijziging van de Algemene Voorwaarden
16.1
House of Music behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.
16.2
Wijzigingen worden ten minste één maand voor ingangsdatum per e-mail gecommuniceerd.
16.3
Indien de leerling niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan deze de overeenkomst beëindigen binnen de in artikel 8 genoemde opzegtermijn.
17
Speel met plezier
17.1
Bij House of Music staat plezier in muziek centraal. We doen er alles aan om een inspirerende en veilige leeromgeving te bieden.